Algemene Voorwaarden – Huur van een Handpan

1. Huurperiode en Terugsturen
1.1. Na ontvangst van de handpan heeft de klant vier (4) weken de tijd om het instrument te bespelen en vervolgens terug te sturen.
1.2. De retourdatum wordt bepaald op basis van de ontvangstdatum van de handpan.

2. Staat van de Handpan bij Ontvangst
2.1. De handpan wordt in correcte, goed gestemde staat en zonder gebreken verzonden.
2.2. De klant is verplicht de verpakking bij ontvangst zorgvuldig te controleren.
2.3. Indien de doos beschadigingen vertoont, mag de klant het pakket weigeren en dit direct aan ons melden.
2.4. Indien de doos in goede staat is, dient de klant:
● Het pakket te accepteren.
● Direct te controleren of de handpan goed klinkt.
● Een video-opname te maken van hoe de handpan klinkt bij ontvangst.
2.5. De klant dient de handpan visueel te inspecteren op krassen, deuken of andere onregelmatigheden. Eventuele gebreken dienen direct met foto’s en video’s aan ons te worden gemeld.

3. Verantwoordelijkheid van de Klant
3.1. De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig behandelen van de handpan gedurende de huurperiode.
3.2. Bij terugsturen moet de handpan:
● In dezelfde staat verkeren als bij ontvangst.
● Correct verpakt worden in de originele verpakking of vergelijkbare bescherming.
3.3. Voor verzending dient de klant een video-opname te maken van hoe de handpan klinkt, zodat bij eventuele schade tijdens verzending duidelijk is dat het instrument in goede staat werd verstuurd.
3.4. Eventuele schade die ontstaat tijdens de verzending terug naar ons ligt onder verantwoordelijkheid van het postbedrijf.
3.5. Wij adviseren de klant het pakket verzekerd te versturen voor een bedrag van €1600.

4. Geen Borgsysteem
4.1. Omdat wij graag werken op goed vertrouwen, hebben wij ervoor gekozen om zonder borgsysteem te werken. Dit maakt het huurproces laagdrempeliger voor onze klanten.
4.2. We vertrouwen erop dat klanten zorgvuldig omgaan met het gehuurde instrument en dit in dezelfde staat retourneren als waarin het is ontvangen.

5. Controle en Communicatie
5.1. Na retour ontvangt de klant een bevestiging dat de handpan is ontvangen en geïnspecteerd.
5.2. Eventuele schade of afwijkingen zullen direct aan de klant worden gemeld.

6. Kosten en Kortingen
6.1. De huurprijs van de handpan wordt in mindering gebracht op de verkoopprijs van een instrument uit onze collectie, indien de klant besluit een instrument te kopen.
6.2. Indien de klant besluit het gehuurde instrument te houden, ontvangt de klant een extra korting van €100 bovenop de reeds betaalde huur.

7. Aansprakelijkheid
7.1. De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor verlies, schade of afwijkingen aan de handpan gedurende de huurperiode.
7.2. Schade die wordt geconstateerd bij retourzending, zoals ontstemming, deuken, krassen of andere gebreken, zal worden hersteld en de kosten hiervan worden op de klant verhaald.